MFSF JÁNOŠÍKŮV DUKÁT

Neděle 22. června 2025

Profesionální dovednosti úspěšného obchodníka

LYRIX Centrum, s.r.o. Nový Jičín
Kurz zdokonalování působení na zákazníka
Profesionální dovednosti úspěšného obchodníka
Cíl kurzu:
Zvýšit pravděpodobnost prodejního úspěchu. Zdokonalit u obchodníka komunikaci se zákazníkem a naučit se vytvářet dlouhodobě výhodné vztahy s obchodními partnery.
Komu je určen:
Profesionálním obchodníkům, prodejcům, dealerům.
Témata kurzu:
  • Komunikace jako nejúčinnější nástroj obchodníka
  • Hodnocení kupních motivů a potřeb zákazníků
  • Rozeznávání základních typů chování zákazníků
  • Navazování nových kontaktů a jejich udržení
  • Jak reagovat na námitky zákazníka
  • Jak zjišťovat potřeby zákazníka
  • Rozpoznání kupních signálů
  • Efektivní uzavření obchodního rozhovoru
  • Jednání s obtížnými partnery
  • Osobnost zdatného vyjednávače
    - obchodní dovednosti
  • Příprava na obtížné jednání
  • Nátlakové a soupeřivé taktiky jednání
    - útočné taktiky
    - nečisté taktiky
  • Jak čelit pochybeným taktikám jednání
    - pozitivní přístup
    - jak odzbrojit tvrdého vyjednávače
  • Time management
Metody výuky:
  • Učení prožitkem
  • Videotrénink
  • Řešení modelových situací
  • Týmové řešení modelových situací
  • Trénink modelových situací
Rozsah:
Čtyřdenní kurz.
V případě, že Vás naše nabídka oslovila, zašleme Vám podrobnější projekt.

SOUVISEJÍCÍ TISKOVÉ ZPRÁVY A ČLÁNKY

[Články - kompletní informace]
Zveřejněno 01.01.2003 v 14:15 hodin